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DÉMÉNAGEMENT ÉCONOMIQUE
Comment ça marche?
Ce que notre prestation ÉCO comprend :
2) DÉMONTAGE
Le client s’occupe de désassembler lui-même ses meubles fragiles ou de taille importante et s’occupe également de retirer tous les éléments accrochés aux murs/plafond. Lorsque notre équipe arrive sur les lieux, tout le mobilier concerné par le déménagement doit être déjà désassemblé et protégé.
4) CHARGEMENT
Notre équipe de déménageurs professionnels sera disponible pendant toute la durée du déménagement. Ils s’occuperont de toute la manutention des biens à l’intérieur et à l’extérieur de votre domicile, y compris le chargement correct de tous les biens et leur agencement en toute sécurité dans le(s) camion(s).
6) DÉCHARGEMENT
Une fois que notre équipe est arrivée à la destination choisie, elle gare le(s) véhicule(s) à l’endroit convenu et commence le déchargement. Notre équipe se chargera de la manutention des marchandises à l’intérieur et à l’extérieur de votre domicile, afin de mener à bien la livraison.
8) remontage
Le client doit se charger de remonter tous ses meubles volumineux/délicats et de fixer les éléments suspendus au mur. Sauf accord contraire, notre équipe n’est pas habilitée à effectuer de tels services et peut partir une fois que tous les biens ont été livrés et agencés en toute sécurité à l’intérieur du domicile.
Des questions ?
Si le trafic routier s’y prête, l’heure d’arrivée de notre équipe sera toujours celle mentionnée sur l’offre signée par le client.
La durée moyenne d’un déménagement varie selon la prestation choisie, le volume total à déménager et la distance entre les deux adresses. De manière générale, il faut compter au minimum une journée de huit heures.
En tant que société de transport professionnelle, nous avons l’obligation et le devoir d’assurer les biens de nos clients. Vous bénéficiez de la couverture de notre assurance Responsabilité Civile ainsi que de la couverture de notre assurance Responsabilité Civile Transporteur. Nos polices d’assurances sont toujours jointes aux offres envoyées à nos clients.
La visite de votre domicile par l’un de nos commerciaux est entièrement gratuite et sans engagement. Cette visite technique nous permet de recueillir toutes les informations nécessaires pour vous proposer l’offre la plus adaptée à vos besoins.
Nous nous chargeons de toutes les formalités douanières qui concernent votre déménagement (incl. véhicules, animaux, etc.). En particulier, nous vous enverrons une liste de documents à fournir pour le dédouanement de vos effets.
Si vous souhaitez importer votre véhicule dans un autre pays, celui-ci devra être inclus dans votre inventaire. Nous organiserons pour vous toutes les formalités douanières ainsi que le rendez-vous avec la douane pour finaliser l’importation de votre véhicule.
1) MISE EN CARTONS
Le client doit emballer tous ses cartons avant la date de déménagement choisie. Lorsque notre équipe arrive à l’adresse indiquée, tous les cartons doivent être emballés et prêts à être chargés dans le camion. Sauf accord contraire, aucune livraison de matériel d’emballage (cartons, scotch, films, etc.) ne sera effectuée.
3) PROTECTION
Comme protection supplémentaire, notre équipe recouvre les meubles et divers objets avec des couvertures en coton propres au transport de marchandises. Notre équipe apportera également des cartons penderie pour préserver vos habits déjà sur cintres et des housses imperméables pour les matelas et literies.
5) TRANSPORT
Nos chauffeurs expérimentés feront tout leur possible pour que vos marchandises arrivent en toute sécurité à la destination choisie. Comme la durée du transport peut varier en fonction de facteurs tels que le trafic, la météo, les contrôles de police/douane, nous veillerons à vous tenir informés.
7) INSTALLATION
A l’intérieur de votre nouveau domicile, notre équipe installera vos biens et meubles dans les pièces appropriées selon les instructions données. Sauf accord contraire, elle devra récupérer les cartons penderies et les housses imperméables avant de repartir.
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